Uma parábola de negócios na mesma linha de Quem Mexeu No Meu Queijo?
Uma valiosa exposição do conceito do Seis Sigma, de seus benefícios e dos desafios de sua implementação. Uma leitura importante para todos os executivos comprometidos com a excelência.
John A. Quelch, Decano, London Business School
Jack Welch, eleito pela Revista Veja como "o executivo do século" (12/9/2001), foi diretor-presidente da General Electric por mais de vinte anos. Entre iniciativas como a globalização e o e-business, Welch implantou na empresa o programa de qualidade Seis Sigma - o sistema que está mudando o panorama empresarial contemporâneo.
Seis Sigma é uma medida estatística de apenas 3,4 defeitos por milhão de operações em processos de fabricação ou de serviços. Isso significa um índice de 99,9997% de perfeição, um potencial de geração de lucros e supressão de despesas capaz de revolucionar a administração de qualquer negócio.
O Poder Do Seis Sigma simplifica o tema com um estilo alegre e divertido, abordando a estratégia administrativa numa parábola que relata o encontro de dois amigos que iniciaram carreira juntos - um deles recém-demitido de uma empresa de fast food, e o outro, um funcionário bem-sucedido na mesma empresa, responsável pelo desenvolvimento do Seis Sigma no seu ramo do empreendimento.
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Único lugar onde encontrei um dicionário chinês-português. Comprei online e o atendimento foi extremamente prestativo e ágil. E o livro estava em ótimas condições!
Excelente loja, o atendimento é de qualidade e extremamente atencioso. Possui uma variedade grande de livros, todos impecáveis. Recomendo a todos!
Pequeno sebo de livros tanto novos como usados , achei um livro que procurava a muito tempo, livros com valores bem baixo , tanto novos e usados . agradeço o atendimento.
Vendedor muito bom e atencioso já é o segundo livro que eu compro deste vendedor vendedor de confiança com livros muito bom para estudos focados no mandarim
Pequena Livraria com livros usados e novos , alguns gibis disponíveis , voltarei mais vezes , obrigado,
Comprei várias coisas que já procurava a tempos. Fora o ótimo atendimento e velocidade na entrega que foram nota 10
Loja espetacular, diversidade de livros e preços competitivos! Como estudante de língua japonesa, encontrei poucas lojas que consigam ter tantos materiais nos prazos e preços oferecidos. Além disso, a atenção com cada pedido é incrível, mesmo quando tivemos problemas com o Correios, me informaram de cada atualização. Recomendo.
Amei o livro, é muito didático e está me ajudando demais no aprendizado. A livraria Hanami foi muito rápida e eficiente no atendimento. Muito obrigado!!
