Baseando-se na experiência de adeptos pioneiros, Hagel mostra como os web services capacitarão as empresas de todos os portes a:; . Gerar economias com impacto direto sobre os resultados, mediante pequenos investimentos; Alavancar os investimentos nos aplicativos existentes e criar mais flexibilidade; Identificar áreas com maior potencial de redução de custos a curto prazo; Desenvolver - ou transformar - relacionamentos, com fluidez e a baixo custo; Criar plataformas de crescimento alavancadas, para promover a competitividade a longo prazo.
